OPERADOR DE CONTACT CENTER MAYO

Atender y solucionar las consultas de los clientes proporcionando información sobre los productos y/o servicios que ofrece la empresa, por los distintos canales de comunicación. Realizando seguimiento continuo a las órdenes de compra y solicitudes.

Responsabilidades

  • Gestionar las Interacciones de los distintos canales de atención del contact center. (Inconcert Plataforma Omnicanal)

  • Registrar en el CRM datos del cliente ante reclamos y solicitudes que se presenten. (Sales force)

  • Usar de manera eficiente el POS de ventas.

  • Gestionar los reclamos códigos verdes de los clientes.

  • Identificar e informar al supervisor de turno ante casos códigos rojos.

  • Dar soporte a distintas U.N. en sus canales de atención.

Requisitos

Experiencia en cargos similares (1 a 2 años)

Experiencia en farmacología básica (deseable)

Ingles intermedio (deseabe)

Disponibilidad para rotar horarios.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 3 junio, 2026
  • Ubicación: SANTA CRUZ DE LA SIERRA (Bolivia)
  • Nombre del cargo: OPERADOR DE CONTACT CENTER MAYO
  • Modalidad Presencial
Postularme